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    Marketing, distribution et relation client

    BFS Consulting vous aide à utiliser les nouvelles technologies pour promouvoir efficacement vos services sur le Web tout en les adaptant aux réels besoins du marché et améliorer votre relation client en offrant un service au plus proche des attentes pour mieux satisfaire vos clients.

    Nos Prestations-types :

    • Elaboration d’une nouvelle offre de crédit à la consommation
    • Revue du dispositif d’animation commerciale
    Risk Management, Conformité et contrôle interne

    Dans un monde en perpétuelle évolution économique, technologique et règlementaire, prévenir et maîtriser les risques, appliquer des contrôles et garantir la transparence sont des enjeux clés pour toute organisation

    Notre équipe BFS Consulting est apte à vous accompagner à gérer vos risques opérationnels, vous mettre en conformité dans les différentes situations que vous rencontrez tout en améliorant votre organisation.

    Nos Prestations-types :

    • Refonte de dispositif de gestion du risque de crédit
    • Mise en place de modèles de notation interne
    • Refonte du dispositif Conformité: KYC, LAB/FT, Déontologie, FATCA
    • Elaboration de cartographie des risques opérationnels et des plans de contrôle permanent
    Accompagnement au changement

    La réussite d’une transformation passe obligatoirement par l’approbation de la nouvelle organisation et des nouvelles missions et tâches associées. Alors Il est essentiel de préparer et accompagner le changement.

    Notre équipe vous aide à manager le changement pour mener vos nouveaux projets à la réussite en intégrant le changement au sein de votre organisation, en termes de processus, qu’auprès de ses utilisateurs, en termes d’usage et de pratique.

    Nos Prestations-types :

    • Coaching des équipes dans le cadre de projets de transformation
    • Définition de plans de formation et de communication
    • Réalisation d’études d’impacts induits par le changement
    Performance management

    BFS Consulting vous aide dans le processus Performance management afin de garantir que vos d’activités répondent aux objectifs de votre organisation de manière efficace et efficiente.

    Nos Prestations-types :

    • Mise en place de la comptabilité analytique
    • Elaboration des tableaux de bord
    • Mise en place du Balanced Scorecard
    • Mise en place de la méthode ABC
    Efficacité opérationnelle

    BFS Consulting vous aide à atteindre l’efficacité opérationnelle par l’implantation des processus d’amélioration continue au sein de votre organisation pour atteindre le meilleur rendement possible et permettre d’arriver à vous démarquer de vos compétiteurs.

    Nos Prestations-types :

    • Reconfiguration des organisations et refonte d’organigrammes
    • Revue du dimensionnement et mise en place de métriques de mesure
    • Optimisation de processus pour améliorer l’efficacité opérationnelles ou la qualité de service
    3PM (Portefeuille, programme, projet)

    BFS Consulting vous accompagne à décider, avec une bonne compréhension du business et des enjeux stratégiques, du lancement ou non de projets et programmes tout en gagnant en performance avec l’adoption d’une démarche rigoureuse ou du moins organisée, pour la gestion de vos portefeuilles projets.

    Nos Prestations-types :

    • Structuration de programmes de transformation
    • Définition des modalités de pilotage et mise en place des outils de PMO
    • Pilotage opérationnel de programmes et projets
    Transformation digitale

    La digitalisation est un phénomène grandissant dans l’environnement qui nous entoure, les entreprises sont part de cette évolution numérique qui devient un enjeu majeur pour répondre aux nouveaux défis de collaboration, de notoriété et d’expérience utilisateur.

    BFS Consulting vous aide à prendre les bonnes décisions pour optimiser vos opérations, faciliter la remontée d’écarts à la performance et gagner un temps précieux dans vos tâches. L’objectif c’est d’aligner le système d’information avec votre stratégie de développement et le transformer en un facteur de performance et de prise de décision.

    Nos Prestations-types :

    • Accompagnement à la mise en place de Digital Workplace
    • Conduire des projets de transformation digitale en mode agile
    • Assistance à la maitrise d’ouvrage pour la reconfiguration de SI
    Planification stratégique

    Nous aidons nos clients à repenser leur management stratégique, élaborer de stratégies clairs et efficaces et améliorer la capacité de leurs organisations et équipes par la définition des choix et orientations stratégiques, bien comprendre leur marché et recherche d’opportunité de développement 

    Nos Prestations-types :

    • Réalisation de diagnostic stratégique
    • Elaboration de plans stratégiques
    • Définition de feuille de route de transformation
    • Elaboration de Business plan